Trabzon Telefon Servisi — İletişim

Sık Sorulan Sorular

Çevre illerden tamir, kargo gönderimi ve süreçler hakkında merak edilenler.

Çevre illerden en hızlı nasıl cihaz gönderebilirim?

Giresun, Rize, Artvin, Gümüşhane ve çevre illerden Trabzon'a gelen minibüs veya otobüslere elden cihazınızı teslim edebilirsiniz. Bize otobüs firması, plaka, gelecek gün ve saat bilgisini WhatsApp'tan iletmeniz yeterlidir; cihazınızı varışta biz teslim alırız.

Kargo ile tamir gönderebilir miyim?

Evet, kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo adresimiz: Çarşı Mahallesi Uzun Sokak Kolotoğlu Pasajı Kat 1 Vip İletişim Ortahisar/Trabzon. Göndermeden önce WhatsApp üzerinden bilgi vermenizi öneririz; böylece cihazınızı takip edebiliriz.

Trabzon dışından tamir yaptırabilir miyim?

Evet. Giresun, Rize, Artvin, Gümüşhane ve Bayburt başta olmak üzere Doğu Karadeniz'in tüm illerinden müşterilerimiz otobüs veya kargo yoluyla cihaz göndermektedir. Uzak ilçelerden gelen cihazlar için hızlandırılmış işlem önceliği uyguluyoruz.

Tamir süresi ne kadar?

Ekran değişimi, batarya değişimi ve şarj soketi tamiri gibi standart işlemlerin büyük çoğunluğu aynı gün tamamlanır. Anakart onarımı gibi kapsamlı tamirler 1–3 iş günü sürebilir; süre hakkında sizi önceden bilgilendiririz.

Garanti veriyor musunuz?

Evet. Anakart tamiri ve benzeri kapsamlı onarımlarda 90 gün işçilik garantisi uyguluyoruz.

Çalışma saatleriniz neler?

Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00 arası hizmet veriyoruz. Pazar günleri kapalıyız.